初秋的北京,暑熱未消。8月22日9時30分,長辛店二七紀念館迎來一群朝氣蓬勃的參觀者——來自河北和浙江的中華全國總工會夏令營小營員。
這些10至15歲的小營員是全國烈士和因公犧牲職工、困難職工、農民工、新就業形態勞動者、邊境職工、少數民族職工的子女。他們身著整齊統一的服裝,好奇地環顧四周,稚嫩的臉上交織著期待與興奮。
“小朋友們,看過來!我身后的這幅畫,展現的是1923年京漢鐵路工人大罷工中,長辛店工人為爭自由、爭人權而奮起抗爭的場景……”大廳中央,來自中國鐵路投資集團有限公司的志愿講解員馬舒寧聲音清脆,富有感染力。她身姿挺拔地站在油畫前,將大家的思緒瞬間拉回那個年代。
在志愿講解員郭思南眼中,講解早已不是簡單的信息傳遞,更像是一場跨越時空的心靈對話:“我們會敏銳捕捉孩子們的細微反應,根據他們的一舉一動巧妙調整節奏,有時壓低聲音營造緊張氛圍,有時拋出問題引發思考。他們的眼神清澈專注,充滿了對知識的渴望。那一刻,我身上的責任感油然而生,一定要把這段歷史講好,讓紅色精神的種子在孩子們心中生根發芽、茁壯成長。”
跟隨講解員的腳步,大家來到位于展館后方的烈士墓。烈士墓前,氣氛莊嚴肅穆。小營員們齊刷刷地摘下帽子,目光如炬,神情凝重,向烈士鞠躬、獻花。
“烈士好勇敢、好偉大,如今的生活來之不易,我們要珍惜”“牢記歷史,好好學習、天天向上,做個有擔當的人”“銘記先輩們的貢獻,以他們為榜樣”……小營員們紛紛敞開心扉,分享著自己的感悟,青澀卻篤定的聲音,在烈士墓前久久回蕩。
優質的講解服務背后,是投資集團公司志愿者團隊精益求精的匠心打磨與無微不至的守護。
現場組織者徐穎介紹,此次工會夏令營由中華全國總工會和各省級總工會共同組織,投資集團公司承擔了長辛店二七紀念館活動組織、講解和接待任務。為給同學們呈現最真實、生動的工運歷史,該公司從講解詞撰寫入手,深入研究相關歷史資料,反復斟酌每一個語句,歷經7輪打磨,確保講解詞既準確又生動;充分考慮夏令營參與人數眾多、活動時間較長的特點,對講解時間、路線規劃、人員分工等進行細致安排,講解員們還手繪了路線圖;針對紀念館館內講解與館外烈士墓祭奠的組織銜接,及時與夏令營組織方溝通,提前掌握夏令營整體計劃、每日安排、實時情況,精心組織、分組分流,確保活動現場秩序井然。
安全保障是此次活動的重中之重。活動前,投資集團公司對參觀路線進行多次實地勘察,排查可能存在的安全隱患,并及時進行整改。在活動現場,他們安排專人負責安全提醒,無論是在紀念館內的臺階處、展品陳列區,還是在前往烈士墓的途中,都能看到工作人員時刻關注著小營員的活動。
從7月12日到8月24日,投資集團公司的20名志愿講解員用48天的堅守,服務了21669名中小學生。他們以飽滿的熱情、專業的服務交出一份“傳承紅色基因、培育時代新人”的答卷。
來源:《人民鐵道》報
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